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Informativa trattamento dati personali

Home Informativa trattamento dati personali

Gentile Utente,
a norma dell’art. 13 del Regolamento europeo n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”) vogliamo fornirti alcune informazioni relative al trattamento dei tuoi dati in occasione della visita al sito www.dan-air.it (di seguito “sito”).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è DAN AIR ITALIA s.r.l. (di seguito “DAN AIR”) con sede legale in Via Cogne n. 43, 40026 Imola (BO) Italia, P.IVA 03222301206 e sede operativa in Via Cà dell’Orbo, 33 40055 Villanova di Castenaso  (BO) Italia.

  1. Quali dati personali vengono raccolti

A seconda dei prodotti e servizi che utilizzi, DAN AIR raccoglie diversi tipi di dati personali da te forniti mediante la tua specifica comunicazione, anche via e-mail, sia con modalità automatica durante l’utilizzo del sito web.

  1. Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

Informazioni di contatto

Dati relativi alle generalità dell’Interessato: nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo postale completo e altri dati forniti volontariamente dall’Utente.

Dati identificativi

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

  1. Perché e su quale base giuridica raccogliamo i tuoi dati

I dati personali dell’Utente verranno trattati per finalità inerenti alla prestazione dei servizi forniti sul Sito.

Utilizzo del sito e gestione dei servizi

I dati sono trattati per consentire l’esecuzione dei servizi offerti nel sito. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal legittimo interesse.

Supporto clienti

Comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.

Acquisto di prodotti

I dati sono trattati per consentire l’acquisto di prodotti online nonché per l’esecuzione degli obblighi contrattuali inerenti (la gestione dell’ordine; l’emissione della fattura, la gestione delle attività di customer care, quelle di verifica e approfondimento di segnalazioni, reclami e contenziosi; per l’esecuzione delle attività preliminari al contratto e agli obblighi contrattuali; per l’adempimento delle incombenze amministrativo-contabili). In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal legittimo interesse.

  1. Come vengono trattati i tuoi dati

I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e, in alcuni casi, conservati su database informatici.

Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati: in questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti i servizi da noi offerti.

Puoi disattivare i cookie cambiando le impostazioni del tuo browser

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  1. Dove vengono conservati i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate in Italia, nell’Unione Europea o verso paesi non appartenenti all’Unione, a condizione che l’ordinamento del paese di destinazione o di transito dei dati assicuri un livello adeguato di tutela dei dati personali. Anche in tale ipotesi, adotteremo tutte le misure idonee a garantirne la massima protezione.

  1. Per quanto tempo sono conservati i tuoi dati?

DAN AIR tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità collegate con l’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente e, comunque, non oltre la durata di anni 10 dalla cessazione del rapporto con l’Utente.

Quando il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, i dati personali saranno conservati sino alla soddisfazione di tale interesse.

Qualora il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i dati personali sino alla revoca.

I dati personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessario per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’Autorità.

Tutti i dati personali saranno cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

  1. Chi può avere accesso ai tuoi dati?

Teniamo molto alla tua privacy e facciamo di tutto per tutelarti. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario. I soggetti specificamente incaricati, quali dipendenti o collaboratori, potranno venire a conoscenza dei tuoi dati nei trattamenti necessari o connessi all’esecuzione dell’ordine di acquisto.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione del sito ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi amministrativi e contabili, corrieri e operatori logistici, hosting provider e fornitori di servizi d’ingegneria dei sistemi, fornitori di servizi d’incasso) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei soggetti potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo info@dan-air.it.

  1. Quali sono i tuoi diritti?

Di seguito ti illustriamo quali sono i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni.

Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai infatti il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:

  • categorie di dati personali che trattiamo;
  • finalità e modalità del trattamento;
  • categorie di eventuali destinatari cui i dati potrebbero essere comunicati;
  • periodo di conservazione dei tuoi dati oppure i criteri che vengono utilizzati per determinare tale periodo, quando possibile;
  • altri diritti riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati.

Risponderemo entro un mese dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano. T’informeremo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta per tali ragioni.

Hai il diritto di ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse.

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”), il blocco dei tuoi dati personali o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato. Puoi sempre rivolgerti all’Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò contattaci: saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.

Hai il diritto di opporti al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di marketing e/o profilazione ove effettuato (es. puoi opporti all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o al compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati con email e con modalità di marketing tradizionali, con telefono e/o posta cartacea).

Hai diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati o il blocco dei tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui tu decidessi di esercitare i diritti che precedono.

Hai il diritto di ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici (“diritto alla portabilità”), senza impedimenti e in un formato di uso comune e leggibile, i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito previo consenso.

Puoi in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i tuoi diritti inviandoci un’ e-mail al seguente indirizzo: info@dan-air.it.

  1. Sicurezza dei dati, integrità e conservazione

Il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: utilizziamo, infatti, ragionevoli misure tecniche, informatiche ed organizzative idonee per salvaguardare e aiutare a prevenire l’accesso non autorizzato ai tuoi dati.

Se ritieni che la sicurezza dei tuoi dati personali sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente al seguente indirizzo info@dan-air.it.

Si prega di essere consapevoli del fatto che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. In caso di violazione della sicurezza, informeremo tempestivamente l’Utente e le autorità competenti, se richiesto dalla legge.

 

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Qui puoi consultare la nostra policy adottata per i cookies

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